Расчет ROI от внедрения SaaS: Зачем и как считать
Узнайте, зачем и как рассчитывать ROI от внедрения SaaS, какие факторы учитывать, и какие значения ROI считаются приемлемыми. Оптимизируйте инвестиции в SaaS с помощью точных расчетов ROI.
Внедрение SaaS (Software as a Service) решений стало популярным выбором для компаний, стремящихся оптимизировать свои бизнес-процессы, снизить издержки и повысить эффективность работы. Однако, перед тем как инвестировать в SaaS, важно понять, насколько эта инвестиция окупится и принесет ли она ожидаемую выгоду. Для этого компании используют показатель ROI (Return on Investment) — ключевой метрикой, помогающей оценить эффективность вложений в SaaS. В этой статье мы подробно рассмотрим, зачем нужно рассчитывать ROI, как это сделать, какие факторы учитывать при расчете и какие значения ROI считаются приемлемыми.
Зачем считать ROI от внедрения SaaS
ROI (возврат на инвестиции) — это финансовый показатель, который позволяет оценить эффективность вложений в тот или иной проект. В контексте внедрения SaaS, расчет ROI помогает компании понять, насколько выгодна будет инвестиция в программное обеспечение, и сколько она принесет прибыли по сравнению с понесенными затратами.
Основные причины расчета ROI при внедрении SaaS:
Оценка экономической целесообразности. Прежде чем внедрять новое SaaS-решение, важно убедиться, что оно принесет компании ощутимую пользу. Расчет ROI помогает сравнить затраты на внедрение и использование программного обеспечения с ожидаемыми выгодами.
Сравнение с альтернативными решениями. Существуют различные модели предоставления программного обеспечения, такие как on-premises, PaaS и другие. Расчет ROI позволяет сравнить SaaS с другими решениями и выбрать наиболее выгодный вариант.
Обоснование инвестиций перед руководством. Принятие решений о крупных инвестициях требует веских аргументов. ROI предоставляет конкретные цифры, которые можно использовать для обоснования необходимости внедрения SaaS перед высшим руководством.
Оценка рисков. Понимание ROI позволяет оценить потенциальные риски и определить, насколько оправданны инвестиции в условиях текущей рыночной ситуации.
Как считать ROI от внедрения SaaS
Расчет ROI от внедрения SaaS требует учета как затрат, так и выгод, которые компания может получить в результате использования программного обеспечения. Формула для расчета ROI выглядит следующим образом:
ROI=(Выгода от инвестиций−Затраты на инвестиции)/Затраты на инвестиции×100%
Где:
Выгода от инвестиций — это суммарные финансовые выгоды, полученные от использования SaaS.
Затраты на инвестиции — это все расходы, связанные с внедрением и использованием SaaS, включая стоимость подписки, интеграцию, обучение сотрудников и другие сопутствующие расходы.
Этапы расчета ROI
Определение всех затрат. Включите все прямые и косвенные затраты, связанные с внедрением SaaS, такие как:
Стоимость подписки на SaaS.
Расходы на интеграцию с существующими системами.
Затраты на обучение сотрудников.
Расходы на поддержку и обслуживание системы.
Потенциальные расходы на модернизацию оборудования или инфраструктуры.
Оценка ожидаемых выгод. Выгоды от внедрения SaaS могут быть как финансовыми, так и нефинансовыми:
Снижение операционных затрат (например, экономия на лицензиях, оборудовании и ИТ-поддержке).
Сокращение времени на выполнение задач.
Повышение гибкости и масштабируемости бизнеса.
Расчет ROI. Подставьте значения в формулу и рассчитайте ROI. Полученное значение покажет процент возврата на вложенные средства.
Пример расчета ROI
Предположим, компания планирует внедрить SaaS-решение с годовой стоимостью подписки 100 000 долларов. Затраты на интеграцию и обучение составят еще 20 000 долларов. Ожидается, что внедрение SaaS позволит сэкономить 150 000 долларов за счет оптимизации бизнес-процессов и увеличения доходов.
В этом случае расчет ROI будет выглядеть следующим образом:
ROI=(150000−120000)/120000×100%=25%
Это означает, что компания получит возврат на инвестиции в размере 25%.
Какие факторы учитывать при расчете ROI
При расчете ROI от внедрения SaaS важно учитывать ряд факторов, которые могут существенно влиять на итоговый результат. Рассмотрим основные из них:
1. Долгосрочные затраты
Не ограничивайтесь расчетом только первоначальных затрат. Важно учитывать все долгосрочные расходы, связанные с использованием SaaS, такие как регулярные платежи за подписку, затраты на обновления и поддержку.
2. Интеграция с существующими системами
Затраты на интеграцию SaaS с существующими ИТ-системами могут варьироваться в зависимости от сложности проекта. Учтите затраты на разработку, тестирование и внедрение интеграций.
3. Обучение и адаптация сотрудников
Внедрение нового программного обеспечения требует времени и ресурсов на обучение сотрудников. Учитывайте затраты на тренинги, снижение производительности в период адаптации и возможные дополнительные расходы на поддержку.
4. Снижение рисков и повышение безопасности
SaaS-решения часто предлагают улучшенные меры безопасности, которые могут снизить риски потери данных или кибератак. Учитывайте эти выгоды при расчете ROI, особенно если ваша компания работает с конфиденциальной информацией.
5. Сопутствующие выгоды
Некоторые выгоды от внедрения SaaS могут быть трудно измеримыми, но они также важны. Например, улучшение клиентского опыта, повышение гибкости бизнеса или увеличение скорости вывода продуктов на рынок. Эти факторы могут существенно повлиять на общий успех внедрения.
6. Ожидаемый срок службы решения
SaaS-решения могут быть рассчитаны на длительный срок использования, но это не всегда так. Учитывайте, как долго вы планируете использовать данное программное обеспечение и насколько оно будет актуальным в будущем.
7. Конкурентная среда
Сравните преимущества внедрения SaaS с конкурентами. Если SaaS-решение дает вам значительное конкурентное преимущество, это может существенно повлиять на вашу долю рынка и, соответственно, на ROI.
Какие значения ROI считаются приемлемыми
Значение ROI может варьироваться в зависимости от отрасли, специфики бизнеса и конкретных условий внедрения. Однако есть некоторые общие ориентиры, которые можно использовать для оценки приемлемости ROI.
1. Положительный ROI
В любом случае, ROI должен быть положительным, что означает, что выгоды от внедрения SaaS превышают затраты. Если ROI отрицательный, это указывает на то, что инвестиция не окупается, и компания несет убытки.
2. Минимальный приемлемый уровень ROI
Для большинства компаний минимально приемлемый уровень ROI составляет около 10-20%. Это означает, что на каждый доллар, вложенный в SaaS, компания должна получить возврат в размере 10-20 центов. Такой уровень ROI считается достаточным для того, чтобы инвестиция считалась успешной.
3. Целевой уровень ROI
Оптимальный уровень ROI для внедрения SaaS может варьироваться, но обычно компании стремятся к значениям в диапазоне 25-50%. Это указывает на высокую эффективность вложений и значительные выгоды от использования программного обеспечения.
4. Высокий ROI
Значения ROI выше 50% считаются очень хорошими и указывают на то, что инвестиция принесла значительную пользу компании. Такие значения могут быть характерны для ситуаций, когда SaaS-решение существенно повышает производительность, сокращает издержки или открывает новые источники дохода.
Заключение
Расчет ROI от внедрения SaaS — это важный шаг, который помогает компании оценить эффективность инвестиций и принять обоснованное решение. Знание того, как правильно рассчитывать ROI, какие факторы учитывать и какие значения считать приемлемыми, позволяет не только оценить текущую целесообразность внедрения SaaS, но и планировать дальнейшие инвестиции в ИТ-инфраструктуру.
В условиях быстро меняющейся бизнес-среды SaaS-решения становятся все более популярными благодаря своей гибкости, доступности и простоте использования. Однако, чтобы получить максимальную выгоду от этих технологий, важно тщательно анализировать все аспекты внедрения и учитывать возможные риски. Регулярный расчет ROI помогает компании оставаться на плаву и достигать высоких показателей эффективности.
Last updated
